1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Винокуровой Елизаветой Павловной (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://primasvet.ru/, и пользователях Веб-платформы во время использования указанных сайтов, а также иных сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее — Сервисы).
1.3 Оператор сознательно не собирает, не использует и не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних. Оператор не осуществляет проверку возраста Пользователей, однако если Оператору станет известно, что персональные данные были получены от лица, не достигшего 18 лет, такие данные будут незамедлительно удалены.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://primasvet.ru/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю, Пользователю Веб-платформы или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – ИП Винокурова Елизавета Павловна, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://primasvet.ru/ или Пользователю Веб-платформы;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://primasvet.ru/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14. Веб-платформа «ПримаСвет», Веб-платформа — это интерактивный веб-сайт, рекламирующий товар или услугу, принимающий заказы на покупку, расположенный по адресу: https://primasvet.ru/.
2.15. Пользователь Веб-платформы «ПримаСвет» — лицо, получившее доступ к Веб-платформе посредством заключения гражданско-правового договора между ним или его законным представителем с Оператором или третьим лицом, которому предоставлено право использования Веб-платформы посредством заключения лицензионного договора с Оператором. При заключении договора с Оператором законный представитель Пользователя Веб-платформы также предоставляет согласие на обработку его персональных данных и данных Пользователя Веб-платформы.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя и Пользователя Веб-платформы.
Фамилия, имя, отчество;
Адрес электронной почты;
Номера телефонов;
Адрес регистрации;
Данные документа, удостоверяющего личность;
Номер расчетного счета;
Профессия;
Год рождения;
Пол;
Адрес места жительства;
Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта и Веб-платформы во время их посещения/использования Пользователем и Пользователем Веб-платформы (обезличенные данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя и Пользователя Веб-платформы в следующих целях:
а) заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, включая обработку заказов, доставку товаров, возврат денежных средств и иные действия, необходимые для исполнения обязательств перед Пользователем;
б) информирование Пользователя и Пользователя Веб-платформы посредством отправки электронных писем, звонков, смс-сообщений, сообщений в мессенджерах по вопросам, связанным с исполнением договора (подтверждение заказа, статус доставки, уточнение деталей);
в) предоставление доступа Пользователю и Пользователю Веб-платформы к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://primasvet.ru/;
г) анализ посещаемости сайта и поведения пользователей с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика) для улучшения качества Сайта и предоставляемых услуг, сбора статистической информации (в том числе с использованием обезличенных данных);
д) проведение опросов и маркетинговых исследований для улучшения качества Сервисов, удобства их использования и разработки новых Сервисов;
е) продвижение товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Пользователем и Пользователем Веб-платформы, включая направление рекламных, информационных и иных сообщений о новых продуктах, специальных предложениях и событиях Оператора посредством электронной почты, смс-сообщений и мессенджеров.
4.2. Пользователь и Пользователь Веб-платформы вправе в любой момент отказаться от получения сообщений, указанных в пункте 4.1(е) настоящей Политики, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@primasvet.ru с пометкой «Отказ от рекламных рассылок».
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих случаях:
а) при заполнении форм на сайте https://primasvet.ru/ — Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных путем проставления отдельной отметки (галочки) в соответствующем поле на сайте. Отправка формы без этой отметки не допускается;
б) при направлении Пользователем обращений, заявок или иных сообщений посредством электронной почты, смс-сообщений или мессенджеров — сам факт отправки такого сообщения с указанием своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес и т.д.) считается добровольным и информированным согласием Пользователя на обработку этих данных в целях ответа на обращение и/или исполнения договора. Оператор не использует данные, полученные таким способом, для рекламных и маркетинговых целей без дополнительного отдельного согласия Пользователя.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Веб-платформы на основании заключенных гражданско-правовых договоров. При заключении таких договоров Пользователь Веб-платформы выражает свое согласие с данной Политикой.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя и Пользователя Веб-платформы третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь или Пользователь Веб-платформы выразил согласие на такие действия;
• Персональные данные Пользователя необходимы для исполнения договора поставщиками товаров и услуг Оператора;
• Передача необходима для использования Пользователем или Пользователем Веб-платформы определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем Веб-платформы. К таким случаям относится в том числе передача и хранение Персональных данных в различных CRM-системах, IP-телефонии и других системах необходимых для осуществления работы и деятельности Сервисов и Веб-платформы;
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь или Пользователь Веб-платформы нарушает правила, установленные соглашениями с договорами с Оператором, а также настоящую Политику.
• В результате обработки персональной информации Пользователя или Пользователя Веб-платформы путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@primasvet.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей их обработки, но не позднее 3 лет с даты последнего обращения субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом. По истечении этого срока данные уничтожаются. Пользователь также может отозвать согласие в любой момент. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@primasvet.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При этом отзыв такого согласия может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Оператора и выполнения обязанностей по заключенным договорам с Пользователями Веб-платформы.
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@primasvet.ru .
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://primasvet.ru